FAQ

• Q. 歯間ブラシに血液がたくさんついてしまった場合は、どうすればいいですか？
  A. その歯間ブラシは使わず、歯科医院にある別の清潔な歯間ブラシを使って、もう一度プラークを採取し直してください。
• Q. ある患者様の測定をしている最中に，別の患者様のプラークを取った場合は、どうすればいいですか？
  A. プラークがついた歯間ブラシを「試薬1」の容器に入れ、10回ほど軽く回してからふたを閉め、冷蔵庫に入れて保管してください。
  前の患者様の測定が終わった後、保管しておいた検体を使って作業を続けてください。
  なお、試薬1に入れた検体は、その日のうちに測定を行ってください。
• Q. マウスウォッシュを使用した後でも、プラークを採取して測定できますか？
  A. マウスウォッシュの使用後２時間は，測定しないことをお勧めします。正確な結果が出ない可能性があります。

• Q. 試薬はどのように保管すればいいですか？
  A. 冷凍庫（-18℃以下）で保管してください。
• Q. 試薬を一度溶かした後、再度冷凍してもいいですか？ また、溶かした後はいつまで使えますか？
  A. 再冷凍はしないでください。
  溶かした試薬はその日のうちに使い切るようにしてください。
  溶かしてからすぐに使わない場合は、冷蔵庫で保管し、再冷凍は避けてください。
• Q. 試薬が肌についてしまった場合は、どうすればいいですか？
  A. すぐに多量の水でよく洗い流してください。
  洗った後も皮膚に異常や違和感がある場合は、念のため医療機関を受診してください。
  測定を行う際は、ゴム手袋の着用をお願いします。
• Q. 測定で使った試薬やセンサチップは、どうやって捨てればいいですか？
  A. 医療用廃棄物として適切に廃棄してください。
• Q. センサチップセットや試薬の使用期限はいつまでですか？
  A. 当社からお客様へ発送後３か月を目安としています。

• Q. 測定を始めたときに「液量不足」のエラーが出た場合は、どうすればいいですか？
  A. センサチップのふた側に試薬がついてしまい、液量が足りないと判断されている可能性があります。
  センサチップを少し勢いよく上下に3～5回ほど振ってください。
• Q. 測定を途中でやめたい場合は、どうすればいいですか？
  A. 装置本体の「測定停止」ボタンを押して停止してください。
  途中で止めた場合、測定結果は表示されません。また、一度止めたセンサチップで再測定することもできませんのでご注意ください。
• Q. 測定結果に「---」と表示されたのですが、どういう意味ですか？
  A. 測定が正常に行われず、結果が得られなかったことを示しています。